1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Сумароковой Ольгой Ларгиевной (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и пользователях сайта https://chainka.com/, включая его поддомены, если на соответствующем поддомене не размещена отдельная политика.
1.3. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных одним из основных условий своей деятельности, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе по адресу https://chainka.com/politica. Пользователь должен ознакомиться с ней до передачи персональных данных через формы сайта.
1.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через формы сайта, если иное прямо не указано в отдельном документе и не получено надлежащее согласие.
2. Основные понятияПерсональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных — раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, включая публикацию в сети Интернет.
Пользователь — любой посетитель сайта https://chainka.com/.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя и могут использоваться для работы сайта, запоминания настроек и аналитики.
3. Права и обязанности Оператора 3.1. Оператор вправе получать от субъекта персональных данных достоверные сведения, самостоятельно определять достаточные меры защиты и продолжать обработку после отзыва согласия только при наличии предусмотренного законом основания.
3.2. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные законно, добросовестно и только для заявленных целей;
- предоставлять субъекту сведения об обработке его персональных данных;
- обеспечивать точность, достаточность и актуальность данных;
- принимать правовые, организационные и технические меры защиты;
- прекращать обработку и уничтожать данные в случаях и сроки, установленные законом;
- обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
- сообщать в уполномоченный орган сведения об обработке и инцидентах в случаях, предусмотренных законодательством.
4. Права субъекта персональных данных4.1. Пользователь вправе:
- получать сведения о составе, целях, основаниях, способах и сроках обработки персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не требующихся для заявленной цели данных;
- отозвать согласие и потребовать прекращения обработки, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения;
- отказаться от информационной и рекламной рассылки в любое время;
- установить запреты и условия для распространения персональных данных и потребовать прекратить их распространение;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
5. Принципы обработки персональных данных5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Цели обработки определяются заранее и соответствуют деятельности Оператора.
5.3. Не допускается обработка данных, несовместимая с заявленными целями.
5.4. Состав и объем данных ограничиваются необходимым минимумом.
5.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.
5.6. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом или договором.
6. Цели обработки и состав персональных данных 6.1 Оформление и исполнение заказов интернет магазина
Цель: заключение и исполнение договора, обработка заказа, прием оплаты, организация доставки, информирование о статусе заказа, возврат товара и денежных средств, ведение обязательного учета.
Данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, город, почтовый индекс, сведения о заказе, выбранном способе доставки и оплаты, статусе платежа и обращениях по заказу.
Основания: заключение и исполнение договора по инициативе Пользователя, исполнение обязанностей Оператора по закону; в случаях, когда требуется согласие, — согласие субъекта персональных данных.
6.2 Запись на курсы, мастер классы и обратный звонок
Цель: прием и обработка заявок на занятия, курсы и мастер-классы, консультирование, обратная связь, согласование расписания и условий участия.
Данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения и выбранная программа или мероприятие.
Основание: согласие субъекта персональных данных; при переходе к заключению договора — действия по инициативе субъекта и исполнение договора.
6.3 Информационные и рекламные рассылки
Цель: направление новостей, материалов, уведомлений об акциях, товарах, курсах и мероприятиях.
Данные: имя, если оно запрашивается формой, и адрес электронной почты.
Основания: отдельное согласие на обработку персональных данных и предварительное согласие на получение информационных и рекламных сообщений. Отказ от рассылки не влияет на возможность оформить заказ или направить обращение.
6.4 Получение и публикация отзывов
Цель: получение, проверка, модерация и публикация отзывов учеников и покупателей.
Данные: имя или фамилия и имя, город, статус автора отзыва, текст отзыва, фотография или изображение работы — только если эти сведения предоставлены Пользователем; адрес электронной почты и телефон могут использоваться для связи, но не публикуются.
Основания: согласие на обработку персональных данных; для публикации сведений в открытом доступе — отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения.
6.5 Работа сайта и веб аналитика
Цель: обеспечение работы и безопасности сайта, сохранение пользовательских настроек, измерение посещаемости, анализ поведения Пользователей и улучшение содержания и функциональности сайта.
Данные: IP-адрес, cookie и cookie-идентификаторы, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте, технические события и приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу.
Основания: использование технически необходимых cookie для работы сайта; согласие Пользователя на применение аналитических cookie и передачу данных сервису веб-аналитики.
7. Способы и действия с персональными данными7.1. Оператор осуществляет автоматизированную и смешанную обработку с передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без нее.
7.2. В зависимости от цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача или предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7.3. Распространение персональных данных допускается только при наличии отдельного согласия, когда оно требуется законом. Молчание, бездействие или заранее проставленная отметка не считаются согласием.
8. Получение согласия8.1. Согласие через сайт предоставляется путем активного действия Пользователя: заполнения формы и установки отдельной, заранее не отмеченной галочки рядом со ссылкой на текст соответствующего согласия.
8.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от оферты, правил оплаты, условий заказа и иных документов. Согласие на рекламную рассылку и согласие на распространение персональных данных также оформляются отдельно и не являются обязательным условием покупки или подачи заявки.
8.3. Оператор хранит сведения, позволяющие подтвердить факт и содержание согласия, включая дату и время, адрес страницы и форму, версию текста согласия и технические идентификаторы, если это допускается законом.
9 Передача персональных данных третьим лицам9.1. Оператор может предоставить данные только в объеме, необходимом для достижения заявленной цели, следующим категориям получателей:
- платформе создания и размещения сайта Tilda и поставщикам хостинговой и технической инфраструктуры;
- платежным организациям и банкам, обеспечивающим прием и возврат оплаты;
- службам доставки, включая СДЭК и Почту России, а также курьерским службам;
- поставщикам электронной почты, сервисам обработки заявок и рассылок;
- ООО «Яндекс» при использовании сервиса Яндекс Метрика;
- государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.
9.2. Самостоятельные операторы обрабатывают полученные данные по собственным правилам. Если лицо действует по поручению Оператора, объем поручения, цели, перечень данных, операции, требования конфиденциальности и безопасности определяются договором.
9.3. Реквизиты конкретного платежного сервиса, сервиса рассылок и иных обработчиков уточняются Оператором при их подключении; при изменении состава получателей Политика актуализируется.
10 Файлы cookie и Яндекс Метрика10.1. Технически необходимые cookie используются для работы корзины, форм, безопасности и сохранения выбранных Пользователем настроек. Их отключение в браузере может привести к некорректной работе отдельных функций.
10.2. Аналитические cookie и Яндекс Метрика применяются после получения согласия Пользователя. До согласия аналитический счетчик не должен устанавливать необязательные cookie и собирать соответствующие сведения.
10.3. Пользователь может отклонить аналитические cookie или изменить выбор через настройки cookie на сайте, а также удалить cookie в настройках браузера. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.
11. Сроки хранения и прекращение обработки11.1. Данные обрабатываются до достижения цели, истечения установленного законом или договором срока, отзыва согласия или поступления законного требования о прекращении обработки — в зависимости от того, какое событие наступит применительно к конкретной цели.
11.2. Данные по заказам и расчетам хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договора, рассмотрения претензий и выполнения требований налогового, бухгалтерского и иного применимого законодательства.
11.3. Данные для рассылки обрабатываются до отказа от рассылки или отзыва согласия. Данные, опубликованные в отзыве, размещаются до отзыва согласия на распространение, получения требования о прекращении распространения либо удаления отзыва Оператором.
11.4. После прекращения обработки данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.
12. Защита и локализация персональных данных12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
12.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.
12.3. Трансграничная передача осуществляется только после выполнения установленных законом предварительных требований, включая уведомление уполномоченного органа, когда оно обязательно, и оценку получателя и иностранной юрисдикции.
13. Порядок обращения и отзыва согласия13.1. Запрос, требование, отзыв согласия или отказ от рассылки направляется на goodnews@chainka.com с темой «Персональные данные». В обращении следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующие данные или согласие.
13.2. Оператор рассматривает обращение и принимает необходимые меры в порядке и сроки, установленные законодательством. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с соответствующими данными.
14. Заключительные положения14.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.
14.2. Контактные данные Оператора: ИП Сумарокова Ольга Ларгиевна; ИНН 771809777910; ОГРНИП 316774600295132; адрес: г. Москва, ул. Острякова, д. 8; электронная почта: goodnews@chainka.com.
14.3. Дата редакции: 21 сентября 2026 года.
